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舆情热议:黄山景区拟实施有偿救援

作者:不详 来源:网络 时间:2021年06月18日

继黄山风景区近年已出台对擅入未开发开放区域遇险者有偿救援且产生过实际案例之后,6月11日,黄山市文旅局发布了《黄山市山岳型景区有偿救援指导意见》向社会广泛征求意见。征求意见稿称,指导意见所称有偿救援,是指旅游者不遵守黄山市旅游景区游览规定,擅自进入未开发、未开放区域陷入困顿或危险状态,属地政府完成救援后,由旅游活动组织者及被救助人承担相应救援费用的活动。旅游者在黄山风景名胜区、牯牛降景区等山岳型景区游览,陷入困顿或危险状态的,属地政府应当组织实施救援。

舆情热议:黄山景区拟实施有偿救援

图片来源:新华网

一、舆情统计与走势分析

以6月13日至6月16日为周期,通过中国文化传媒集团舆情系统进行信息检索发现,舆情高点出现于6月14日。6月13日,每日经济新闻官方微博@每日经济新闻发文:#黄山景区拟实施有偿救援#【针对未开发开放区域遇险者,#安徽黄山拟推行有偿救援#】,舆情进入发酵阶段。6月14日,头条新闻官方微博@头条新闻发文【#黄山景区拟实施有偿救援#:目的不是为了收钱,而是为了遏制进入未开发区域的探险行为】。随后,中国新闻网官方微博@中国新闻网发文【#黄山景区拟实施有偿救援# 你支持吗?】#如何看待黄山景区拟实施有偿救援#,引发众多主流媒体和网民转发评论,舆情正式进入高点,当日高点实时信息量近4000条。微博平台中相关微话题阅读量超3000万次,讨论量超2000条。

舆情热议:黄山景区拟实施有偿救援

图:舆情关注走势图

截至6月16日14时,相关舆情信息总量共计6923篇,微博3600篇,客户端2701篇,微信289篇,网站133篇,论坛104篇,视频50篇,新闻40篇,报刊3篇,博客2篇,政务1篇。从媒体渠道来看,微博和客户端是舆情传播的主要渠道,相关信息总量占比达91.02%。

二、网民观点

对“黄山景区拟实施有偿救援”事件网民观点进行汇总后发现,37.25%网民对“黄山景区拟实施有偿救援”表示支持;29.41%网民建议“有偿救援”在全国景区推广;21.57%网民表示救援是否收费不应该一刀切,应视具体情况而定;9.8%网民表示“有偿救援”应提高救援费用;1.96%网民表示景区应做好安全防范工作,保障游客人身安全。

舆情热议:黄山景区拟实施有偿救援

图:网民评论分布图

(一)对“黄山景区拟实施有偿救援”表示支持,占比37.25%,典型网友评论如下:

@里屋克林:支持,成年人要为自己的行为负责。

@凤鸣溪枫:支持收费+拉入黑名单。

@moyi2084:支持,省得有人闲的光给国家和别人找麻烦。

(二)建议“有偿救援”在全国景区推广,占比29.41%,典型网友评论如下:

@今日甜分:应该全国推广,特别支持,凡是走野山路,特别是警告危险的地区自行冒险徒步爬山的,就应该视作对危险有自我认知,自愿承担风险,对他们的救援就应该是有偿的。

@Anitasky:请全国推广,谢谢!

@吃瓜子的鹦鹉:全国推行吧,有些人就是不长脑子的。

(三)表示救援是否收费不应该一刀切,应视具体情况而定,占比21.57%,典型网友评论如下:

@龍仔哥6102:收费应有区别,对那些恶意进入未开发区的救援,应当收且高额收;对正常情况下意外造成的救援,应视情收,甚而可以免收。

@破晓千梦:很难不支持,也要分情况而定。

@阿浪是谁:支持,但是要区分一下,比如在开放景区的正常援救还是别收费了。

(四)表示“有偿救援”应提高救援费用,占比9.8%,典型网友评论如下:

@Corvus-e:应该多加几个零,要不然怎么遏制。

@耳语5880:多收点,要知道救援人员的工作有多么艰难!

(五)表示景区应做好安全防范工作,保障游客人身安全,占比1.96%,典型网友评论如下:

@魇礼:希望景区悬崖上的栏杆稍微高一点点,我那会去的时候地不平,踢到脚了,直接趴到了栏杆上,吓尿了。

三、舆情点评

近日,“黄山景区拟实施有偿救援”一事引发众多网民热议。多数网民对此表示支持,并建议在全国景区推广;还有部分网民表示救援是否收费不应该一刀切,应视具体情况而定。同时,景区也应时刻做好安全防范工作,保障游客人身安全。

近年来,不少“驴友”因进入一些未经开发或景区明确提示不得进入的地方“探险”而遇险。这种为图一时之快,不仅置自己于险境,还滥用公共救援资源的任性“驴友”理应承担一定的救援成本。此类有偿救援有利于约束“驴友”遵守相应规则,爱护生命,并对其自身行为产生的后果担责。景区也可通过收费对非法穿越者起到震慑、警示的作用,进而减少景区事故的发生。但对于购票进入景区开放范围进行游览的游客,如其遭遇危险,景区理应承担安全保障义务。此外,禁入区救援也应判断救助者是恶意还是无意前往未开发区,比如有游客可能真的迷路了,此类救援收费就不那么人性化了。总之,救援是否收费需要具体问题具体分析,不能一概而论。我们也再次提醒大驴友,涉外探险时应遵守法律法规,安全至上、生命至尊,安全出游。(中国文化传媒集团研究院)

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