重器再现：救人无责却赔钱，别让“和稀泥式调解”重演新彭宇案
2026-08-26 08:21:41
作者：记者 张宁安
来源：老年健康时报
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一桩普通的民间救助纠纷，再度戳中社会痛点：湖南祁东一名女店主好心救助店内晕倒老人，全程积极施救、及时报医，无任何过错、无任何疏漏，老人离世纯属自身基础疾病所致。可在基层工作人员调解处置中，无责店主被迫拿出1.9万元“人道主义补偿”息事宁人。
事件曝光后全网哗然。大众之所以愤怒、寒心，不在于1.9万元金额多少，而在于这种处置方式，让人看到了彭宇案式的司法倒退，看到了是非模糊、善恶颠倒的基层处理逻辑。时隔多年，公众最害怕的一幕，似乎再次重演。
回顾当年彭宇案，最大的伤害从来不是个案判决，而是它造成的社会性后遗症：见义勇为被追责、好心助人要担责、多做多错、少做少错。无数群众从此产生心理阴影，遇见老人倒地不敢扶、遇见他人遇险不敢帮，社会善意被瞬间冰封。
让人遗憾的是，多年后的今天，类似的错误处置思维，依然在个别基层处理人员身上重现。
从法律事实看，监控完整、事实清晰、病因明确，店主施救合规、行为善良、无责无错。根据民法典“好人条款”，自愿紧急救助他人，依法不承担任何民事责任。法理清晰、是非分明，本应该直接还好人清白、坚决驳回无理索赔，弘扬正气、守护善意。
可部分基层处置人员，为了图省事、求安稳、怕闹事、保平稳，选择了最不负责任的“和稀泥式调解”。不坚持法理底线，不维护见义勇为者，反而施压无过错方妥协，用好人的委屈、好人的金钱，换取所谓“矛盾平息、案结事了”。
这种处理方式，看似化解了眼前纠纷，实则击穿了社会公平底线，寒了千万老百姓的心。
老百姓最朴素的认知就是：谁有错，谁担责；无过错，不担责。救人不仅无过，更有功。好心施救还要自掏腰包赔钱，试问今后谁敢行善？谁敢伸手？
基层执法与调解，从来不是简单“抹平矛盾”，更承担着树立社会导向、引领公序良俗、守护公平正义的重要职责。基层工作人员的每一次处置，都是一次普法、一次价值输出。
你让好人赔钱，社会就会冷漠；你让善意吃亏，人心就会退缩；你模糊是非边界，群众就会关闭善良本能。这就是彭宇案留给社会最惨痛的教训，也是此次事件最值得反思的地方。
更值得警醒的是：所谓“人道主义补偿”，必须建立在自愿、主动、善意的基础上，绝不能变成强制调解、被动摊派、无责买单。被动逼出来的补偿，不是人道，是不公；不是维稳，是伤民。
万幸的是，事件发酵后，当地及时纠错、返还钱款、正本清源，及时止住了负面导向，挽回了社会公信力。
但个案纠偏远远不够。我们必须深刻反思基层治理的偏差：维稳不能违法理，息事不能伤好人，调解不能和稀泥。基层工作人员在处置矛盾纠纷时，不能只求“摆平”，不讲“公平”；只求“无事”，不顾“人心”。
社会的温度，来自每一次对善意的守护；法治的尊严，来自每一次对是非的坚守。
杜绝新的“彭宇案”重演，就要从基层每一次执法、每一次调解做起：是非必须分明，善恶必须褒贬，好人绝对不能吃亏。唯有守住法治底线、守护人间善意，才能让老百姓敢行善、愿行善、安心行善，让社会正气生生不息。
编辑：秋 实
审核：卢 岗
