315特别调查：揭秘私域直播收割癌症患者的黑色产业链

“吃了这款蛋白肽，癌症晚期也能续命”“这款古方营养液，能替代化疗抑制肿瘤”，在一个个隐秘的微信群私域直播间里，主播用极具煽动性的话语推销着各类“神药”，评论区满是“已下单”“吃了病情好转”的刷屏留言。而这些被吹上天的产品，实则只是成本几元的普通食品，却被包装成抗癌“特效药”，以数十倍甚至上百倍的价格，收割着癌症患者及其家属的救命钱。在315国际消费者权益日来临之际，本报记者深入调查发现，一条分工精密、手段隐蔽的私域直播黑色产业链，正将魔爪伸向癌症患者这一特殊群体，利用他们的求生欲大肆敛财，背后的乱象触目惊心。

这场针对癌症患者的收割，始于一套环环相扣的引流套路。不同于公域直播的公开性，这类私域直播间的入口极为隐蔽，不法分子往往先通过线下社区义诊、免费送鸡蛋米面，或是在短视频平台发布虚假养生科普，吸引老年人添加微信，再将其拉入专属微信群。群内每天定时推送所谓的“癌症康复案例”，配以“专家直播免费答疑”的诱饵，逐步将癌症患者及家属引流至小程序、私域直播平台的封闭直播间。而这些直播间一旦结束直播，链接立即失效、聊天记录被清理，为后续维权设置重重障碍。

进入直播间，等待消费者的是精心设计的心理操纵和虚假宣传。主播们往往被包装成“海归医学博士”“中医世家传人”“抗癌研究院专家”等虚假身份，用一套标准化的“转化剧本”层层攻破消费者心理防线。首先以恐吓性话术渲染健康焦虑，将癌症的正常治疗过程与“病情恶化”绑定，甚至拿明星病逝案例举例，暗示常规治疗无效；随后用“厂家直供最后100单”“今日下单立减千元”等饥饿营销手段制造紧迫感；最后轮番展示伪造的患者康复证明、专家推荐信，再配合水军在评论区刷屏“亲测有效”，让不少病急乱投医的家属信以为真。

为规避监管，这些直播间还衍生出一套“加密语言”体系。由于“抗癌”“治疗肿瘤”等功效性词语被明令禁止，主播便用“清理体内坏细胞”“修复病灶部位”等隐晦表述替代，甚至在黑板上画人体器官图进行暗示，而真正的功效宣传则由水军在评论区完成。即便平台监测到违规内容，也仅会封禁水军的马甲账号，商家主体则毫发无损。天津市场监管部门查处的一起案例中，一款标称“中医药古方研究院研发”的心肌肽营养液，被主播宣称能辅助抗癌，实际却只是执行食品标准的普通饮品，与药品毫无关联。

这条黑色产业链的背后，是分工明确的利益链条，从生产到销售的每个环节都充斥着暴利。上游代工厂将进货价仅几元的固体饮料、压片糖果、普通营养液，装进印着养生字样的精致包装，完成贴牌生产；中游MCN机构专门孵化这类“专家主播”，为其打造虚假人设、培训直播话术；下游则由主播在私域完成销售，层层加价后，产品价格普遍虚高3至5倍，一款出厂价不足10元的普通鱼油，在直播间能卖到数百元。河南省消费者协会的数据显示，这类直播间的客单价动辄数千元，部分癌症患者为购买“疗程装”，动辄花费数万元，甚至不惜举债，最终却只买到一堆毫无治疗效果的普通食品。

更令人气愤的是，部分产品不仅无法抗癌，还可能延误病情、损害健康。厦门市场监管部门曾查处一款标称能调理身体的“阿宝胃舒”产品，作为普通食品备案，却被主播宣传为癌症术后调理佳品，检测后发现其含有未标注剂量的中药饮片成分，部分成分甚至具有毒性。而不少患者因轻信直播宣传，擅自停止正规化疗、靶向治疗，改用这些“神药”，最终导致病情恶化，错失最佳治疗时机。

为何这类私域直播骗局屡禁不止？核心在于私域场景的监管难点和证据留存的困难。私域直播间的封闭性，让监管部门难以实时监测直播内容；而不法分子打一枪换一个地方，频繁更换账号、解散微信群，使得消费者难以锁定主体。同时，不少患者家属缺乏证据意识，仅保留转账记录，无法提供直播宣传、产品虚假的完整证据链，导致维权难度极大。北京中医药大学卫生健康法学教授邓勇表示，即便主播使用加密语言规避监管，只要内容足以让普通消费者产生“具有抗癌功效”的误解，就可认定为虚假广告，而消费者需及时固定直播录屏、聊天记录、产品包装等证据，形成完整的证据链。

针对私域直播盯上癌症患者的乱象，市场监管总局与中消协早已发出消费提示，明确要求防范私域直播间诱导老年人购买药品、保健品。而在315专项整治中，多地市场监管部门已开展私域直播虚假宣传专项排查，对贴牌生产、虚假人设、违规宣传等环节重拳打击。律师提醒，消费者遭遇此类骗局，可立即拨打12315投诉举报，涉嫌刑事犯罪的可向公安机关报案，同时要牢记“保健食品不能替代药品，普通食品无治疗功效”，切勿轻信直播间的抗癌噱头。

癌症患者的求生欲，不该成为不法分子敛财的工具；每一分救命钱，都容不得半点觊觎。这场针对私域直播黑色产业链的整治，不仅需要监管部门打通跨平台、跨领域的监管链条，封堵私域场景的监管漏洞，也需要平台履行主体责任，加强对私域直播的审核与排查。更重要的是，要提醒广大患者及家属，抗癌之路无捷径，唯有相信正规医院、遵循科学治疗，才能守护好生命健康与财产安全，让那些收割救命钱的不法分子无处遁形。

责任编辑：春晖