从困境到曙光：养老服务人才发展的逆袭之路
2025-06-28 05:44:00
作者：记者 芳芳
来源：老年健康时报
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在老龄化程度不断加深的当下，养老服务人才队伍的建设成为社会关注焦点。江苏，正以一系列有力举措，为养老服务人才铺就充满希望的发展之路，让从事这项“夕阳事业”的人们拥有奔头与劲头。
一线护理员的坚守与心声
1992年出生的张敏，自毕业后便投身于江苏省老年公寓的养老护理工作，至今已默默耕耘了十个春秋。每天，她穿梭于各个房间，为老人们提供细致入微的照顾。从协助老人洗漱、用餐，到陪伴他们聊天、散步，张敏的生活与老人们紧密交织在一起。
“跟老人们相处久了，感觉他们就像家人一样。虽然很辛苦，但看到老人们的笑容，就感觉一切都值了。”张敏谈及这份工作时，眼中满是温情。她回忆起许多与老人相处的点滴，一位失能老人在她的悉心照料下，身体状况逐渐好转，重新露出了久违的笑容；还有一位孤独的老人，把她当作倾诉对象，分享着一生的故事。这些瞬间，都让张敏深深感受到这份工作的意义。
然而，像张敏这样的养老护理员，过去普遍面临着诸多发展困境。上升通道不畅，使得他们即便工作多年，也很难获得实质性的职业晋升；社会认可度低，让他们在外界眼中只是简单的“照顾者”，难以获得应有的尊重。这些问题不仅影响着养老护理员个人的职业发展，也制约着整个养老服务行业的服务水平提升。
政策破冰：建立职称体系
面对养老护理人才发展的瓶颈，江苏省积极探索破题之策。不久前，江苏省专业技术人员职称工作领导小组正式印发《江苏省养老护理专业技术资格条件（试行）》（以下简称《资格条件》），在全国率先试点建立省级养老护理专业技术职称体系。这一举措，犹如一道曙光，照亮了养老护理人才的职业发展之路。
《资格条件》的出台并非一蹴而就。在制定过程中，江苏省相关部门深入调研了全省养老服务机构的现状，广泛听取了养老护理员、机构负责人以及专家学者的意见。他们了解到，养老护理工作不仅需要体力，更需要专业知识和技能。从基础的生活照料，到复杂的康复护理，再到心理关怀，每一个环节都对护理员的专业素养提出了挑战。因此，建立一套科学合理的职称评定体系，能够激励护理员不断提升自己的专业能力。
根据《资格条件》，养老护理专业技术职称分为初级、中级和高级。评定标准综合考虑了护理员的工作年限、专业技能、工作业绩以及科研成果等多个方面。例如，对于初级职称，重点考察护理员对基础护理知识和技能的掌握；而对于高级职称，则要求护理员具备较高的临床护理能力、教学能力以及一定的科研水平。这一评定体系既注重实践操作，又鼓励护理员不断学习和创新，为他们提供了明确的职业发展路径。
职称评定带来的积极改变
随着《资格条件》的实施，江苏省的养老护理员们迎来了前所未有的发展机遇。许多护理员开始积极备考，提升自己的专业知识和技能。在南京市的一家养老服务机构，护理员小李告诉记者，得知可以评定职称后，她立即报名参加了相关培训课程。“以前觉得这份工作就是日复一日的重复劳动，看不到未来。现在有了职称评定，感觉自己有了努力的方向。”小李说。
对于养老服务机构来说，职称体系的建立也有助于吸引和留住优秀人才。一家民办养老机构的负责人表示，过去招聘养老护理员比较困难，很多人觉得这份工作没有前途。现在有了职称评定，机构在招聘时更具吸引力，不少有专业背景的年轻人也开始关注养老护理行业。同时，机构内部的护理员队伍更加稳定，大家都有了明确的职业发展目标，工作积极性明显提高。
职称评定还带来了服务质量的提升。获得中级职称的护理员小王，在日常工作中更加注重细节和个性化服务。她根据每位老人的身体状况和需求，制定了专属的护理计划。“有了职称，就有了更多的责任。我要不断提升自己的服务水平，不辜负这个荣誉。”小王说。在她的影响下，整个楼层的护理服务质量都得到了显著提升，老人们的满意度也大大提高。
多方协同，助力人才成长
为了确保养老护理专业技术职称体系能够顺利实施，江苏省采取了多方协同的举措。在培训方面，各地纷纷组织专业培训课程，邀请行业专家和资深护理人员进行授课。培训内容涵盖了老年护理知识、康复技能、心理护理等多个领域，帮助护理员提升专业素养。
同时，江苏省还加强了对养老护理员的职业技能鉴定工作。通过严格的考核标准，确保获得职称的护理员具备相应的专业能力。此外，为了减轻护理员的经济负担，政府还提供了一定的培训补贴和职称评定费用减免政策。
在社会层面，江苏省积极开展宣传活动，提高社会对养老护理工作的认知度和认可度。通过媒体报道、公益活动等形式，展示养老护理员的工作风采和职业价值，让更多人了解到养老护理工作的重要性。一些高校和职业院校也纷纷响应，开设了养老服务相关专业，为养老服务行业输送了大量新鲜血液。
江苏省建立养老护理专业技术职称体系的举措，不仅为当下的养老服务人才提供了发展机会，也为未来的行业发展奠定了坚实基础。随着这一体系的不断完善和推广，预计将有越来越多的优秀人才投身于养老服务行业。
未来，江苏省还将进一步优化养老服务人才培养模式，加强产学研合作，推动养老服务技术创新。同时，持续提高养老护理员的待遇水平，让他们在物质和精神上都能得到充分的回报。
一线护理员的坚守与心声
1992年出生的张敏，自毕业后便投身于江苏省老年公寓的养老护理工作，至今已默默耕耘了十个春秋。每天，她穿梭于各个房间，为老人们提供细致入微的照顾。从协助老人洗漱、用餐，到陪伴他们聊天、散步，张敏的生活与老人们紧密交织在一起。
“跟老人们相处久了，感觉他们就像家人一样。虽然很辛苦，但看到老人们的笑容，就感觉一切都值了。”张敏谈及这份工作时，眼中满是温情。她回忆起许多与老人相处的点滴，一位失能老人在她的悉心照料下，身体状况逐渐好转，重新露出了久违的笑容；还有一位孤独的老人，把她当作倾诉对象，分享着一生的故事。这些瞬间，都让张敏深深感受到这份工作的意义。
然而，像张敏这样的养老护理员，过去普遍面临着诸多发展困境。上升通道不畅，使得他们即便工作多年，也很难获得实质性的职业晋升；社会认可度低，让他们在外界眼中只是简单的“照顾者”，难以获得应有的尊重。这些问题不仅影响着养老护理员个人的职业发展，也制约着整个养老服务行业的服务水平提升。
政策破冰：建立职称体系
面对养老护理人才发展的瓶颈，江苏省积极探索破题之策。不久前，江苏省专业技术人员职称工作领导小组正式印发《江苏省养老护理专业技术资格条件（试行）》（以下简称《资格条件》），在全国率先试点建立省级养老护理专业技术职称体系。这一举措，犹如一道曙光，照亮了养老护理人才的职业发展之路。
《资格条件》的出台并非一蹴而就。在制定过程中，江苏省相关部门深入调研了全省养老服务机构的现状，广泛听取了养老护理员、机构负责人以及专家学者的意见。他们了解到，养老护理工作不仅需要体力，更需要专业知识和技能。从基础的生活照料，到复杂的康复护理，再到心理关怀，每一个环节都对护理员的专业素养提出了挑战。因此，建立一套科学合理的职称评定体系，能够激励护理员不断提升自己的专业能力。
根据《资格条件》，养老护理专业技术职称分为初级、中级和高级。评定标准综合考虑了护理员的工作年限、专业技能、工作业绩以及科研成果等多个方面。例如，对于初级职称，重点考察护理员对基础护理知识和技能的掌握；而对于高级职称，则要求护理员具备较高的临床护理能力、教学能力以及一定的科研水平。这一评定体系既注重实践操作，又鼓励护理员不断学习和创新，为他们提供了明确的职业发展路径。
职称评定带来的积极改变
随着《资格条件》的实施，江苏省的养老护理员们迎来了前所未有的发展机遇。许多护理员开始积极备考，提升自己的专业知识和技能。在南京市的一家养老服务机构，护理员小李告诉记者，得知可以评定职称后，她立即报名参加了相关培训课程。“以前觉得这份工作就是日复一日的重复劳动，看不到未来。现在有了职称评定，感觉自己有了努力的方向。”小李说。
对于养老服务机构来说，职称体系的建立也有助于吸引和留住优秀人才。一家民办养老机构的负责人表示，过去招聘养老护理员比较困难，很多人觉得这份工作没有前途。现在有了职称评定，机构在招聘时更具吸引力，不少有专业背景的年轻人也开始关注养老护理行业。同时，机构内部的护理员队伍更加稳定，大家都有了明确的职业发展目标，工作积极性明显提高。
职称评定还带来了服务质量的提升。获得中级职称的护理员小王，在日常工作中更加注重细节和个性化服务。她根据每位老人的身体状况和需求，制定了专属的护理计划。“有了职称，就有了更多的责任。我要不断提升自己的服务水平，不辜负这个荣誉。”小王说。在她的影响下，整个楼层的护理服务质量都得到了显著提升，老人们的满意度也大大提高。
多方协同，助力人才成长
为了确保养老护理专业技术职称体系能够顺利实施，江苏省采取了多方协同的举措。在培训方面，各地纷纷组织专业培训课程，邀请行业专家和资深护理人员进行授课。培训内容涵盖了老年护理知识、康复技能、心理护理等多个领域，帮助护理员提升专业素养。
同时，江苏省还加强了对养老护理员的职业技能鉴定工作。通过严格的考核标准，确保获得职称的护理员具备相应的专业能力。此外，为了减轻护理员的经济负担，政府还提供了一定的培训补贴和职称评定费用减免政策。
在社会层面，江苏省积极开展宣传活动，提高社会对养老护理工作的认知度和认可度。通过媒体报道、公益活动等形式，展示养老护理员的工作风采和职业价值，让更多人了解到养老护理工作的重要性。一些高校和职业院校也纷纷响应，开设了养老服务相关专业，为养老服务行业输送了大量新鲜血液。
江苏省建立养老护理专业技术职称体系的举措，不仅为当下的养老服务人才提供了发展机会，也为未来的行业发展奠定了坚实基础。随着这一体系的不断完善和推广，预计将有越来越多的优秀人才投身于养老服务行业。
未来，江苏省还将进一步优化养老服务人才培养模式，加强产学研合作，推动养老服务技术创新。同时，持续提高养老护理员的待遇水平，让他们在物质和精神上都能得到充分的回报。
养老服务是一项充满爱心和责任的事业。江苏省通过建立养老护理专业技术职称体系，为养老服务人才创造了良好的发展环境，让他们有奔头、有劲头。相信在不久的将来，江苏省将打造出一支高素质、专业化的养老服务人才队伍，为老年人提供更加优质、高效的服务，让每一位老人都能安享幸福晚年。而江苏省的这一创新举措，也有望为全国养老服务人才队伍建设提供宝贵的经验借鉴，推动整个行业朝着更加健康、可持续的方向发展。
责任编辑：春晖
